Zevenaar wil duidelijker communiceren

Zevenaar wil duidelijker communiceren met de inwoners. Burgemeester Lucien van Riswijk ondertekende daarom vorige week de Direct Duidelijk-deal.

De gemeente Zevenaar belooft hiermee dat zij serieus werk maakt van direct en duidelijk communiceren naar inwoners wordt gemeld in een persbericht.

Teksten verbeteren

Lucien van Riswijk: ‘Door de ‘Direct Duidelijk Deal’ te ondertekenen, spreken we af dat we als organisatie inspanning leveren om onze teksten te verbeteren. Al onze inwoners hebben recht op een brief die ze kunnen begrijpen. Het is daarom belangrijk dat we lastige onderwerpen zo gemakkelijk mogelijk uitleggen.’

Direct Duidelijk

Voor veel mensen is het taalgebruik van de overheid lastig. Om hier wat aan te doen riepen het Ministerie van BZK, en de Nederlandse Taalunie de campagne ‘Direct Duidelijk’ in het leven. Steeds meer overheidsorganisaties sluiten zich aan bij het doel van deze campagne. Doel is ervoor te zorgen dat iedereen begrijpt wat er in de tekst wordt bedoeld, wat dit betekent voor hun eigen situatie, en wat ze dus kunnen of moeten doen.

Schrijfcoach

Schrijven in direct duidelijke taal is makkelijker gezegd dan gedaan. Gemeenten hebben ingewikkelde regelgevingen, afkortingen en ‘ambtelijke’ woorden. Daarom krijgen de medewerkers in Zevenaar hulp door training, schrijftips en goede voorbeelden. Daarnaast krijgt iedere afdeling een schrijfcoach. Deze coach is de vraagbaak voor collega’s om brieven in begrijpelijkere taal te herschrijven. Een projectteam herschrijft de komende tijd minstens 80 (standaard)brieven zodat iedere inwoner begrijpt waar deze brieven over gaan.